고객이 먼저 찾는 (호텔)브랜드, 그 비결은 ‘이든’에 있었습니다

고객 방문율 32% UP! 지속가능한 호텔이 선택받는 이유

2025. 4. 1.

✨ 이번 주 이든레터 4줄 요약

📊 [소비 트렌드] 2025년, '기후감수성'이 브랜드 선택을 좌우합니다
🍣 [CASE STUDY #호텔] 엘라이즈 X 이든, 고객이 반응한 ‘프리미엄 지속가능성’
📈 [숫자로 보는 성과] 호텔 담당자 96%가 만족한 기획력과 디자인력
🌿 [굿즈를 고민 중이라면] 환경부도 인정한 리트리(RE:Tree), ESG 굿즈의 새로운 기준

안녕하세요.

"1 ITEM. 1 TREE. 1 WORK" 여행과 비즈니스에 지속가능한 가치를 더하는 이든(idden)입니다.

왜 점점 더 많은 기업들이 이든을 선택할까요?

✅ 소비자가 원하는 기후감수성, 이든이 해결합니다

✅ 96%의 파트너가 인정한 이든의 서비스 품질

✅ 친환경을 넘어 비즈니스 성과까지 - RE:Tree

호텔이 ESG 트렌드를 반영하고, 고객에게 보다 차별화된 프리미엄 서비스를 제공할 수 있도록 이든은 맞춤형 패키지 & 프로모션을 기획하고 있습니다.

🌿 우리 호텔도 ESG 고객경험 시작하기

📊 2025년, '기후감수성'이 소비를 결정합니다

최근 한국소비자포럼의 '2025 트렌드 키워드'에서 '기후감수성'이 핵심 트렌드로 선정되었어요. 소비자들은 이제 기업의 ESG 활동을 '선택'이 아닌 '필수'로 인식하고 있습니다.

68%의 소비자가 환경 친화적 기업의 제품에 더 높은 가격을 지불할 의향이 있다고 응답
73%의 소비자가 브랜드 선택 시 지속가능성을 중요한 요소로 고려
특히 호텔/숙박업계에서 일회용품 사용은 고객 만족도에 직접적인 영향을 미치는 요소로 부상

MZ세대를 넘어 이제는 전 세대가 '비건 소비', '제로 웨이스트', '탄소발자국 줄이기'에 참여하는

'미닝아웃(Meaning Out)' 트렌드는 기업에게 새로운 비즈니스 기회를 제공합니다.

숙박업계와 기업들은 이러한 변화에 빠르게 대응하고 있으며, 조선호텔앤리조트, 리솜 포레스트, 글래드호텔, 엘라이즈, 유메모리 등 국내 유수의 호텔들이 이든과 함께 '그린 프리미엄'을 통해 매출 향상과 고객 충성도를 동시에 높이고 있습니다.

👉 파트너 성공 사례 보기

🍣 CASE STUDY: 엘라이즈(상무초밥) X 이든,

럭셔리와 지속가능성의 만남

“그 호텔, 뭐가 다르지?”

고객이 느낀 첫인상, 어메니티에서부터 시작됩니다. 일회용이 아닌 ‘지구를 위한 선택’이 담긴 이든 어메니티는 프리미엄 서비스의 새로운 기준이 되고 있어요.

현재 진행 중! (4월 30일까지) 상무초밥에서 식사 후 영수증을 가져오면, 엘라이즈 럭셔리 풀빌라에서 와인과 '이든 어메니티'를 선물로 드립니다.

이 프로모션을 통해 다음과 같은 결과를 증명했어요!

고객의 방문율 32% 증가
SNS 자발적 홍보 게시물 120건 이상
고객 만족도 4.8/5점

‘환경을 생각하는 프리미엄 숙소’라는 인식은 고객에게 신뢰로 이어지고, 브랜드에는 경쟁력으로 돌아옵니다. 이든과 함께, 지속가능 호텔 어메니티/굿즈 도입 상담이 필요하시다면?

🌍 ESG 호텔 브랜드의 경쟁력, 지금부터 준비하세요.

📊 96% 만족의 비결, 이든과 함께한 ESG 협업 사례

고객은 달라졌습니다. 프리미엄 서비스만으로는 부족한 시대, 지속 가능한 브랜드만이 선택받고 있습니다. 이든은 호텔 및 기업 대상 ESG 마케팅 솔루션으로 ‘차별화된 고객 경험’을 제공합니다.

이든과 협업했던 호텔들이 높은 만족도를 보이며 지속적인 파트너십을 이어가고 있어요.

이처럼 성공적인 호텔 콜라보 프로젝트의 핵심은 고객을 만족시킬 수 있는 기획력과 감각적인 디자인을 만들어내는 것이 아닐까요?

실제로 한국호텔관광학회의 연구에 따르면, 호텔의 물리적 환경과 분위기는 고객 만족도와 이미지 형성에 긍정적인 영향을 주는 핵심 요소로 작용한다 합니다. 이는 고객이 호텔을 선택할 때 ‘디자인적 경험’을 중요한 기준으로 삼고 있다는 의미이기도 해요.

즉, 고객은 단순히 ‘잘 자는 공간’으로만 인식하기 보다, 브랜드가 담긴 감각적인 경험을 기대하고 있으며, 이든은 바로 그 지점을 함께 기획하고 만들어가고 있습니다.

이든과 함께한 호텔을 이용한 실제 고객 분들에게서는

"고급스러운 어메니티로 인해 호텔 자체가 더 좋게 느껴졌어요."

“어메니티가 마음에 들어서 나중에 집에 와서 검색도 해봤어요.”

같은 긍정적인 피드백이 이어지고 있어요. 호텔 담당자들을 대상으로 진행한 자체 조사에서는 기획과 디자인에 대한 만족도가 무려 96%였어요. 이든과 함께하는 ESG 마케팅은 단순한 ‘좋은 취지’에 그치지 않고, 고객의 반응과 체험으로 이어지는 차별화된 효과를 만들어내고 있습니다.

👇지금 상담 신청하고, 지속 가능 브랜드로 한 걸음 더

📢 4월, 지구의 날 특별 캠페인에 함께할 파트너를 찾습니다!

매년 4월 22일은 전 세계가 환경 보호의 중요성을 되새기는 ‘지구의 날’ 입니다.

단순한 기념일이 아닌, 브랜드가 지속가능성을 실천하고 고객과 더욱 깊이 연결될 수 있는 절호의 기회가 될 수 있어요. 이든은 이 특별한 달을 맞아 파트너 기업들과 함께하는 임팩트 있는 캠페인을 준비 중입니다.

✅ 호텔/숙박업소를 위한 특별 프로모션

ESG 트렌드에 맞춘 지속가능한 호텔 어메니티 & 굿즈 제공
지속가능한 경험을 원하는 고객을 위한 ‘지구의 날 스페셜 패키지’ 기획

🏢 기업/공공기관을 위한 맞춤형 ESG 굿즈

환경부가 인정한 ‘리트리(RE:Tree)’ 굿즈, 실질적인 ESG 실천 기회
브랜드 스토리를 담은 친환경 기념품 & 직원 웰컴키트

💚 고객 참여형 친환경 캠페인

SNS 바이럴을 통해 브랜드 인지도 상승 & 자연스러운 홍보 효과
의미 있는 실천을 통해 ‘브랜드 신뢰도’와 ‘지속가능성’ 강화

이든과 함께하는 ‘지구의 날’ 캠페인을 통해 브랜드 가치를 확실하게 각인시키고, 고객 경험과 지속가능성을 동시에 잡을 수 있습니다.

이번 4월, 브랜드의 차별화된 ESG 캠페인을 고민하고 계신다면 이든과 함께하세요!

콜라보 함께하기

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🌍 지속가능 브랜드를 위한 ESG 굿즈 - RE:Tree

최근 MZ세대를 중심으로 ‘비건 소비’, ‘텀블러 챌린지’, ‘제로 웨이스트’ 등 가치 소비가 하나의 문화로 자리잡고 있어요. 소비를 통해 나의 신념과 세계관을 표현하는 이 흐름은 ‘미닝아웃(Meaning Out)’이라는 새로운 트렌드를 만들고 있죠.

이제 기업에게 지속 가능성은 선택이 아닌 생존 전략입니다. 친환경 소재, ESG 굿즈 전환은 브랜드의 책임이자, 고객에게 신뢰를 얻는 핵심 방법이 되었어요.

✔ 이든의 RE:Tree 굿즈는?

이든의 제품은 단순한 친환경 제품이 아닌, 비즈니스 성과를 만드는 ESG 솔루션입니다.

🌱 농식품 부산물 재자원화 - 미세플라스틱 0%의 친환경 소재

🌱 다양한 비즈니스 적용 가능 - 호텔 어메니티부터 기업/공공기관 굿즈까지

🌱 UN SDGs 달성 기여 - 글로벌 스탠다드에 부합하는 지속가능성

🚀 환경부가 인정한 기술, 글로벌이 주목한 ESG 굿즈

2024년 12월, 이든은 환경부와 함께 ‘K-Green Day@Silicon Valley’에 참가해 리트리 기술을 세계무대에 소개했습니다. NASA, 로레알, Cargill 등 글로벌 리더들이 함께한 자리에서 이든은 K-녹색기술 10대 기업 중 하나로 선정되며 기술성과 지속 가능성을 동시에 인정받았어요.

📦 벌써 적용된 사례, 시장이 먼저 반응하고 있어요!

2025년, 리트리 소재는 이미 다양한 조직에서 채택 중입니다. 호반건설(커피박 업사이클 텀블러), 서울대학교 기후변화센터(공공 캠페인용 다회용 컵 제작), 행정안전부(리트리 다회용 머그컵)까지!

이제 막 첫 번째 RE:Tree 컵이 세상에 나왔습니다. 더 많은 브랜드들. 더 많은 고객들과 의미 있는 소비의 경험을 함께하고자 합니다.

📆 ESG 트렌드는 빠르게 변화 중!

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